Toby Harris: “U svakoj krizi je održavanje poverenja od vitalnog značaja. Neophodno je biti iskren. Ako lider nešto ne zna, on bi to trebao da kaže.”
Toby Harris: “U svakoj krizi je održavanje poverenja od vitalnog značaja. Neophodno je biti iskren. Ako lider nešto ne zna, on bi to trebao da kaže.”